Garantie & Produktschutz
Qualität • Zuverlässigkeit • Sicherheit
Unsere Garantie
Bei DriveVoltX legen wir größten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Deshalb profitieren Sie je nach Hersteller von einer umfassenden Garantie auf unsere Produkte.
| Produkt | Garantie |
|---|---|
| E-Bikes | Bis zu 5 Jahre* |
| E-Scooter | Bis zu 2 Jahre* |
| Elektroroller | Bis zu 2 Jahre* |
| Zubehör & Ersatzteile | Herstellergarantie |
Was ist durch die Garantie abgedeckt?
- ✔ Material- und Herstellungsfehler
- ✔ Elektronische Komponenten (je nach Hersteller)
- ✔ Motor und Antriebssystem (je nach Hersteller)
- ✔ Rahmen und Rahmenverbindungen
- ✔ Akku gemäß Herstellergarantie
Was ist nicht abgedeckt?
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Unsachgemäße Nutzung oder Bedienungsfehler
- Schäden durch Unfälle oder Stürze
- Eigenmächtige Reparaturen oder Umbauten
- Schäden durch äußere Einflüsse oder höhere Gewalt
Garantieanfrage
Sollte Ihr Produkt einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos oder Videos des Defekts
Unser Serviceteam wird Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.
Zusätzlicher Produktschutz
Für ausgewählte Produkte können zusätzliche Garantie- oder Schutzoptionen verfügbar sein. Die entsprechenden Informationen finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Kundenservice
Bei Fragen zur Garantie oder zum Produktschutz helfen wir Ihnen gerne weiter.
info@drivevoltx.com
* Hinweis: Die Garantiebedingungen können je nach Hersteller und Produktmodell variieren. Maßgeblich sind die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.